Chatbot op uw website
Een chatvenster dat antwoord geeft op basis van uw eigen pagina's en handleidingen, en doorverwijst zodra het niet meer klopt.
AI & automatisering
AI op uw website: wat het uw bedrijf oplevert
Wij onderhouden WordPress-websites. Diezelfde site kan ook werk overnemen: vragen beantwoorden, aanvragen doorzetten en terugkerende taken afhandelen. Hieronder wat daar vandaag realistisch bij hoort, en wat nog niet.
Rond AI wordt veel beloofd. Wij houden het klein en concreet: toepassingen die aan uw bestaande website vastzitten, die u zelf kunt controleren en die u morgen kunt uitzetten als ze niets opleveren. Geen los AI-traject naast uw site, maar een uitbreiding van het onderhoud dat er al is.
Werkt uw website nu nog niet stabiel, dan beginnen we daar. Automatisering bovenop een site die wekelijks omvalt, levert alleen maar meer werk op. In dat geval is het technische beheer op orde brengen de eerste stap, en komt de rest daarna.
Toepassingen
Wat wij op een website laten meedraaien
Elk van deze toepassingen hangt aan uw eigen pagina's, formulieren of productgegevens. Geen algemene chatbot die het internet napraat.
Leads naar uw CRM
Elke inzending van uw contactformulier belandt opgeschoond, ingedeeld en met een samenvatting in het systeem waar u werkt.
Offerteaanvragen sorteren
Een aanvraag komt binnen met de ontbrekende vragen al gesteld, de bijlagen gelezen en een concept dat u alleen nog nakijkt.
E-mail laten voorbereiden
Berichten uit uw websiteformulier krijgen een concept-antwoord dat klaarstaat in uw mailbox, nooit automatisch verzonden.
Productteksten webshop
Concepttitels en productomschrijvingen die worden opgebouwd uit de gegevens die al in uw WooCommerce-catalogus staan.
Beoordelingen samenvatten
Een kort blok boven de recensies dat vertelt wat kopers werkelijk vinden, inclusief de punten die minder goed vallen.
Afspraken inplannen
Een gespreksvenster dat vragen stelt, uw vrije uren leest en zelf een afspraak in de agenda zet.
Maandrapportage
De cijfers die uw site al bijhoudt, elke maand samengevat tot een leesbaar Nederlands verhaal.
Vertalingen bijhouden
Een signaal dat meldt welke vertaalde pagina achterloopt, met een concept-vertaling ter goedkeuring.
Slimme zoekfunctie
Een zoekindex op betekenis, zodat bezoekers ook vinden wat ze in hun eigen woorden intypen.
Productadvies webshop
Een kort vraaggesprek op uw site dat uitkomt op een handvol artikelen uit uw eigen voorraad.
WhatsApp-koppeling
Vragen die via WhatsApp binnenkomen laten beantwoorden met dezelfde kennis als op uw site.
Spam uit uw formulieren
Een filter dat de inhoud van een inzending beoordeelt in plaats van uw bezoeker met puzzels lastig te vallen.
Alt-teksten laten maken
Een beschrijving bij elke afbeelding in uw mediabibliotheek, opgesteld met de context van de pagina waar hij staat.
Vragenpagina bijwerken
De vragen die werkelijk binnenkomen, gebundeld tot een voorstel voor uw pagina met veelgestelde vragen.
Eerst weten
Voordat u ergens aan begint
De eerlijke kant: wat het kost, wat het niet kan, wat de wet ervan vindt en wanneer u er beter nog even mee wacht.
Wat kost het?
Bandbreedtes uit de markt, welke kosten maandelijks doorlopen en wanneer de rekensom niet uitkomt.
Wat kan het niet?
De grenzen op een rij, zonder omhaal: waar AI op een WordPress-site structureel tekortschiet.
AVG en klantgegevens
Welke gegevens er bij een chatbot rondgaan, waar ze heen gaan en welke vragen u vooraf stelt.
Verkeerde antwoorden
Hoe verzonnen antwoorden ontstaan, waarom ze zo overtuigend klinken en hoe u de schade beperkt.
Koppelingen op een rij
De routes waarlangs AI aan uw site vastzit, met hun sterke en zwakke kanten.
Aanbieders beoordelen
De signalen die verraden dat een AI-voorstel meer verkoop dan inhoud bevat.
Wanneer is het te vroeg?
Zes situaties waarin wachten verstandiger is dan investeren, en wat u in de tussentijd wel doet.
Hoe begint u?
Een voorzichtige volgorde in zes stappen, met een moment waarop u kunt stoppen.
Aansprakelijkheid
Wat er gebeurt als een assistent iets toezegt wat u niet kunt waarmaken, en hoe u dat voorkomt.
Uw eigen informatie
Waar een chatbot zijn antwoorden vandaan haalt, wat u daarvoor al in huis heeft en welk opruimwerk eraan voorafgaat.
Wat merkt de bezoeker?
Hoe AI op uw site overkomt bij de mensen voor wie hij bedoeld is, en waarom verstoppen zich tegen u keert.
Beheer en onderhoud
Antwoorden verouderen, sleutels verlopen en koppelingen breken. Wat er maandelijks moet gebeuren en wie dat doet.
De Europese regels
De hoofdlijn van de Europese AI-verordening voor een mkb-ondernemer met een chatbot, zonder juridisch jargon.
Snelheid en hosting
Een chatvenster is een extra script van een externe partij. Wat dat kost aan laadtijd en wat u eraan kunt doen.
Meten of het werkt
Welke cijfers iets zeggen over het rendement van een chatbot, welke niets zeggen en hoe u een nulmeting opzet.
Kennisbank
Lees verder over AI en automatisering
AI en automatiseringZo regelt u de cookiemelding rond uw chatbot
Een chatvenster is zelden neutraal: er worden cookies gezet en gegevens verstuurd. Wat u in uw cookiemelding en privacyverklaring aanpast.
Lees verder
AI en automatiseringChecklist: privacypunten bij een chatbot op uw site
Een chatvenster verzamelt meer dan u denkt. Een afvinklijst met de punten die u regelt voordat u het aanzet, en de vragen…
Lees verder
AI en automatiseringWat is een AI-agent? Uitleg voor ondernemers
De term AI-agent valt overal, maar zelden met een bruikbare uitleg. Wat zo'n agent op een WordPress-site werkelijk doet, en waar de…
Lees verder
FAQ
Veelgestelde vragen over AI op uw website
Moeten wij eerst iets aan onze website doen?
Meestal wel iets. Automatisering leunt op een site die stabiel draait en waarvan de teksten kloppen. Staat er verouderde informatie op uw pagina's, dan geeft een chatbot die informatie netjes door aan uw klanten. We kijken daarom eerst naar de bron.
Wat kost het?
Dat hangt te veel van de situatie af om er hier een bedrag bij te zetten. Een chatbot op een overzichtelijke site is iets heel anders dan een koppeling met uw CRM en voorraadsysteem. We beginnen met een gesprek en een inschatting, niet met een offerte uit een lijstje.
Kunnen wij ermee stoppen als het niets oplevert?
Ja. Wij bouwen dit zo dat u het kunt uitzetten zonder dat uw website eronder lijdt. Als iets na een paar maanden geen tijd of aanvragen oplevert, zeggen wij dat zelf ook.
Blijven onze klantgegevens in Europa?
Dat hangt af van de dienst die eronder ligt en dat bespreken we vooraf. Wij leggen vast welke gegevens waar terechtkomen en wat er wel en niet naar een externe partij gaat, zodat u dat in uw verwerkingsregister kunt opnemen.
Benieuwd wat er bij u zou werken?
Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.