Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 September 2026

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: WebMaintor: de opdrachtnemer; Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met WebMaintor een overeenkomst sluit; Diensten: websiteonderhoud, support, bugfixing, beveiliging, snelheidsoptimalisatie en WooCommerce-onderhoud.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van WebMaintor. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Abonnementen en opzegging

Onderhoudsabonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en maandelijks gefactureerd. De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 7 dagen. Reeds betaalde maanden worden niet gerestitueerd, met uitzondering van de eerste maand indien de Klant aantoonbaar niet tevreden is (niet-goed-geld-teruggarantie).

Artikel 4 – Uitvoering

WebMaintor voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Vóór iedere wijziging wordt een back-up gemaakt. WebMaintor garandeert geen specifieke posities in zoekmachines of omzetresultaten. Reactietijden gelden binnen kantooruren (maandag t/m vrijdag, 09:00 – 18:00 CET), tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Verplichtingen van de Klant

De Klant verstrekt tijdig alle benodigde toegangen en informatie en is verantwoordelijk voor de inhoud van de website, licenties van door de Klant aangeschafte thema's en plugins, en de hostingovereenkomst.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn in euro's en exclusief btw. Facturen hebben een betaaltermijn van 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling is WebMaintor gerechtigd de Diensten op te schorten na een schriftelijke herinnering.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van WebMaintor is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan WebMaintor heeft betaald. WebMaintor is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of schade door handelen van derden (waaronder hostingproviders en pluginontwikkelaars), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Aanpassingen die WebMaintor aan de website van de Klant uitvoert, worden na betaling eigendom van de Klant. Toegangsgegevens, licenties en back-ups staan te allen tijde op naam van de Klant.

Artikel 9 – Geheimhouding en gegevensbescherming

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie als zodanig. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring en, waar van toepassing, een verwerkersovereenkomst van toepassing.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.