Cadeaubonnen online verkopen

Een bon die ze direct kunnen betalen en uitprinten of doorsturen, past daar precies bij. Voor u is het omzet vooraf, zonder dat er iemand aan de balie hoeft te staan. En de ontvanger is vaak een nieuwe klant, die al een reden heeft om bij u te boeken.

Het werkt het best als de bon zichtbaar is: een vaste plek in het menu van de site, een regel bij de prijslijst en, rond de feestdagen en Moederdag, een melding bovenaan de homepage.

Route een: de cadeaubonmodule van uw boekingssysteem

Veel salonsystemen hebben dit al aan boord. Salonized heeft bijvoorbeeld een widget voor online cadeaubonnen: de klant betaalt online, het systeem maakt een factuur en een bon met een uniek nummer aan, en u krijgt een mail dat er een bon is verkocht. Fresha laat u via de eigen boekingslinks onder meer cadeaubonnen online aanbieden. Kijk voor de precieze mogelijkheden en eventuele transactiekosten in de helppagina's van uw eigen systeem, want die veranderen geregeld.

Het voordeel van deze route: de bon staat meteen in hetzelfde systeem als uw kassa, dus bij het afrekenen zoekt u het nummer op en het saldo gaat er automatisch af. Op de website plaatsen we dan een duidelijke knop of een ingebouwd venster dat naar die module leidt.

Route twee: een bonnenwinkel op uw eigen site

Heeft u geen boekingssysteem met cadeaubonnen, of wilt u de bon in uw eigen huisstijl met een persoonlijke tekst erop, dan kan het ook via de website zelf, bijvoorbeeld met WooCommerce en een betaalprovider als Mollie. De klant kiest een bedrag, typt een boodschap, betaalt met iDEAL en krijgt een PDF met een uniek nummer. Hoe u die betaalkant instelt, staat in het artikel over Mollie in WooCommerce.

Het nadeel: u heeft dan twee administraties. Een bon die online is verkocht, moet aan de kassa ook als bon herkend worden. Daar moet een vaste afspraak over zijn, anders wisselt iemand op zaterdag dezelfde bon nog een keer in.

• Een uniek bonnummer. Geen oplopend nummer als 101, 102, 103, want dat is te raden. Een willekeurige code van acht of meer tekens is veiliger.
• Het bedrag of de behandeling. Een bon voor een vast bedrag is het makkelijkst. Een bon voor een behandeling, zoals "knippen en föhnen", wordt lastig als u de prijs verhoogt.
• De uitgiftedatum en eventueel een einddatum. Staat er alleen een uitgiftedatum op, dan is de bon vijf jaar geldig. Een kortere termijn mag, maar die moet duidelijk vermeld zijn, en sinds 1 januari 2022 geldt een termijn van minder dan twee jaar in algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend. Wat precies redelijk is en wat u in de voorwaarden zet, leest u in het artikel over geldigheid en voorwaarden van cadeaubonnen.
• Hoe de ontvanger een afspraak maakt. Een link naar de boekingspagina of uw telefoonnummer, en de vermelding dat de bon bij het afrekenen wordt ingeleverd.
• Uw naam, adres en logo. Zodat de ontvanger weet waar hij heen moet, ook als de bon een halfjaar in een la heeft gelegen.

Spreek ook af wat er gebeurt met een restbedrag. Laat u het saldo staan op de bon, dan moet uw systeem dat bijhouden. Betaalt u het niet uit, zet dat dan in de voorwaarden.

In een kapsalon komt dat snel aan de orde. Kappersdiensten zoals knippen, wassen en verven vallen onder het verlaagde tarief van 9 procent. Haarproducten, nagelverzorging en make-up vallen onder 21 procent. Is uw bon te besteden aan zowel een knipbeurt als een fles shampoo, dan staat bij de verkoop het tarief nog niet vast. De Belastingdienst geeft zelf vergelijkbare voorbeelden van zo een meervoudige bon.

Wat u daaraan heeft: zorg dat uw kassa of boekingssysteem de verkoop van een bon niet als omzet met btw boekt als het een meervoudige bon is, maar pas het inwisselen. Laat dit bij twijfel door uw boekhouder nakijken. Het is een instelling die één keer goed moet staan.

We testen de hele route zelf: kopen, betalen, de mail ontvangen, de bon inwisselen. Daarna houden we de site en de betaalkoppeling bij, zodat het in december niet stilvalt door een verlopen plugin. Cadeaubonnen online verkopen zit in het pakket Salon Plus, € 149 per maand, met de website, hosting en dat onderhoud erbij en zonder opstartkosten.

Lees op de overzichtspagina over een salonwebsite wat er verder bij komt kijken, of vraag ons om mee te kijken naar uw situatie.