Teksten voor uw salonwebsite die klinken als uzelf

“Welkom bij onze salon, waar passie en vakmanschap samenkomen.” Grote kans dat u die zin ergens heeft gelezen. Misschien staat hij zelfs op uw eigen site. Het klopt allemaal, maar het zegt niets. Het kan over elke salon in Nederland gaan. Goede teksten voor de website van uw kapsalon klinken zoals u praat met de klant in de stoel: vriendelijk, eerlijk en met verstand van zaken.

Waarom teksten op de website van uw kapsalon zo vaak hetzelfde klinken

De meeste salonhouders schrijven niet graag. Logisch, u bent kapper geworden om met haar te werken, niet om achter een laptop te zitten. Dus wordt er iets overgenomen van een andere site, of laat de webbouwer een tekst schrijven die “goed klinkt”. Het resultaat: woorden als passie, kwaliteit, beleving en ontspanning, in dezelfde volgorde als bij de salon twee straten verderop.

Klanten lezen daar overheen. Wat ze wel lezen: wat u doet, wat het kost, of ze bij u passen en hoe ze een afspraak maken.

Begin met hoe u het in de salon zou zeggen

Een eenvoudige oefening. Stel dat een nieuwe klant bij de balie vraagt: “Wat voor salon zijn jullie eigenlijk?” Wat zegt u dan? Waarschijnlijk iets als: “We zijn met z’n drieën, we doen veel kleur, vooral blond, en we nemen er de tijd voor. Bij ons zit je niet met drie mensen tegelijk onder de kap.” Dat is een prima begin van uw homepage.

Neem het op met uw telefoon als dat makkelijker is. Praat een paar minuten over uw salon, uw werkwijze en wat u belangrijk vindt. Schrijf het daarna uit en haal de herhalingen eruit. Spreektaal lezen mensen vaak prettiger dan een tekst die stijf is geworden van het herschrijven.

Concreet in plaats van algemeen

Elk algemeen woord kunt u vervangen door iets wat u echt doet:

• “Persoonlijk advies” wordt: “Bij een eerste kleurbehandeling nemen we tien minuten om te kijken wat bij uw huid en haar past, voordat er iets in de kleurbak gaat.”
• “Een ontspannen sfeer” wordt: “Koffie van de machine bij de stoel, en als u liever niet praat, is dat ook goed.”
• “Ervaren team” wordt: “Marieke knipt al sinds ze zestien was, Joep doet vooral herenkapsels en baarden.”

Concreet schrijven is ook eerlijker. Belooft u “altijd direct terecht” maar zit u op zaterdag twee weken vol, dan klopt de tekst niet meer met wat de klant meemaakt.

Schrijf voor de klant die nog twijfelt

Uw vaste klanten lezen uw website nauwelijks. Ze boeken via de knop en klaar. De tekst is voor de nieuwe klant die nog moet kiezen. Wat wil die weten?

• Doet u wat ik zoek? Krullen, grijs laten uitgroeien, een fade, een bruidskapsel.
• Wat kost het ongeveer, en waar hangt het van af?
• Hoe gaat een eerste afspraak, en hoe lang duurt het?
• Kan ik makkelijk parkeren, en ben ik welkom met een kinderwagen?

Beantwoord die vragen gewoon op de pagina. Hoe u de behandelingen zelf beschrijft, leest u in behandelingen beschrijven zodat klanten de juiste boeken; de prijzen per haarlengte zet u op uw online prijslijst.

U of je?

Kies wat bij uw salon past, en houd het overal hetzelfde. Een barbershop met een jong publiek die “u” schrijft, klinkt afstandelijk. Een salon met veel oudere vaste klanten die “je” schrijft, kan juist als te los overkomen. Wat zegt u in de salon tegen een nieuwe klant? Dat is meestal het antwoord. Wisselen tussen “u” en “je” op dezelfde pagina leest rommelig, dus loop uw teksten daar nog één keer op na.

Teksten met AI laten schrijven

Het is verleidelijk: een paar woorden intypen en een complete “Over ons” terugkrijgen. Als hulpmiddel kan dat, bijvoorbeeld om een eerste opzet te krijgen of een lange tekst korter te maken. Maar een tekst die rechtstreeks uit zo’n programma komt, klinkt vaak precies als de algemene salontekst waar we mee begonnen. Gebruik het hoogstens als begin, en herschrijf het daarna in uw eigen woorden, met uw eigen voorbeelden. Meer daarover in waaraan uw lezers AI-tekst herkennen.

Tekst die ook vindbaar is

Schrijf eerst voor mensen. Toch helpt het als de woorden waarmee klanten zoeken ook in uw tekst staan. Iemand zoekt op “kapper krullen Haarlem”, niet op “haarstyling op maat”. Noem uw plaats en wijk gewoon in de tekst, en gebruik de woorden die klanten zelf gebruiken als ze bellen. Meer over lokaal gevonden worden leest u op gevonden worden op "kapper in de buurt".

Wat u zelf doet en wanneer u hulp inschakelt

De inhoud komt van u. Niemand kan beter vertellen hoe het er in uw salon aan toegaat, wat u goed kunt en wat uw klanten waarderen. Schrijf het op zoals u het zegt, laat het lezen door iemand die u kent en schrap wat overbodig is.

Wij helpen bij de rest: de teksten op de juiste plek zetten, koppen en paginatitels goed instellen voor Google, en zorgen dat u daarna zelf kleine wijzigingen kunt doen zonder iets kapot te maken. Het complete overzicht staat op website voor uw kapsalon.