Maandag t/m vrijdag, 09:00 – 18:00 +31 970 1028 0205 WhatsApp
WebMaintorNederland
+31 970 1028 0205 Gratis websitecheck
Kapsalons · wat wij doen

Website voor beautysalons en nagelstudio's

Een site voor uw beautysalon of nagelstudio waarop klanten de juiste behandeling kiezen, vooraf de intake invullen en uw werk zien.

In een beautysalon of nagelstudio is de vraag zelden "wanneer kan ik komen". Het is eerder: welke behandeling heb ik eigenlijk nodig. Gelnagels of BIAB, een nieuwe set of opvullen, een gelaatsbehandeling van zestig of negentig minuten. Een website voor een beautysalon moet klanten helpen die keuze goed te maken, anders boeken ze iets wat niet past en zit u met een afspraak die te kort of te lang is ingepland.

Op deze pagina leest u hoe u behandelingen zo presenteert dat klanten de juiste kiezen, hoe u de intake vooraf regelt, wat u met kuren en pakketten doet en hoe uw foto's het vertrouwen geven dat nodig is voordat iemand voor het eerst komt.

  1. 01

    Wat een website voor een beautysalon anders vraagt dan een kapperssite

    Bij een kapper is het menu overzichtelijk: knippen, kleuren, föhnen, met een paar varianten. In een beautysalon of nagelstudio staan vaak dertig of veertig behandelingen, met onderlinge verschillen die voor een nieuwe klant moeilijk te zien zijn. Wat is het verschil tussen een hydraterende en een dieptereinigende gezichtsbehandeling? Moet de oude gellak eraf voordat er een nieuwe set op kan, en kost dat extra?

    Daarom vraagt de site meer uitleg, maar wel op de juiste plek. Niet een lange tekst bovenaan, maar bij elke behandeling een korte beschrijving: wat er gebeurt, voor wie het bedoeld is, hoe lang het duurt en hoe lang het resultaat meegaat.

    Behandelingen indelen zoals klanten zoeken

    • Nagels: nieuwe set, opvullen, verwijderen, manicure, pedicure.
    • Gezicht: reinigen, hydrateren, peelings, behandelingen op huidprobleem.
    • Wimpers en wenkbrauwen: lifting, verven, extensions, opvullen.
    • Lichaam en ontharen: per zone, met de duur erbij.

    Gebruik de woorden die klanten zelf intypen. Iemand zoekt op "gelnagels", niet op de merknaam van het systeem dat u gebruikt.

  2. 02

    Nieuwe set of opvullen: de keuze die het vaakst misgaat

    In een nagelstudio is dit de bekendste kwestie. Een klant boekt "opvullen" terwijl haar nagels van een andere studio komen, of terwijl het al zes weken geleden is. Dan klopt de tijd in de agenda niet en loopt de rest van de dag uit.

    Dat lost u op met een paar eenvoudige regels op de site en in het boekingssysteem:

    • Zet bij opvullen hoeveel weken na de vorige behandeling dat nog kan.
    • Meld dat opvullen alleen kan op werk van uw eigen studio, als dat uw beleid is.
    • Bied "verwijderen" aan als losse optie die bij een nieuwe set opgeteld kan worden.
    • Stel in het boekingssysteem een vraag bij het boeken: "Komt u voor het eerst bij ons?"

    Hetzelfde geldt voor wimperextensions en andere behandelingen met een vervolg. Hoe concreter de voorwaarde op de site staat, hoe minder u aan de behandeltafel hoeft uit te leggen.

  3. 03

    Intake vooraf: huid, allergie en medicatie

    Voor veel schoonheidsbehandelingen wilt u iets weten voordat u begint: huidtype, allergieën, medicijngebruik, zwangerschap, eerdere reacties op producten. Op papier aan de balie kost dat tijd en is het soms slecht leesbaar. Een digitaal intakeformulier dat de klant thuis invult, scheelt tijd en levert betere informatie op.

    Let wel: informatie over allergieën en medicatie geldt als gezondheidsgegeven, en daarvoor gelden onder de AVG strengere regels. Vraag alleen wat u echt nodig heeft voor de behandeling, sla het veilig op en niet in een gewoon mailtje. Wat dat in de praktijk betekent, leest u op de pagina over de AVG in de salon. Laat u bij twijfel adviseren.

    Technisch is het meestal het netst als de intake in uw boekingssysteem of salonsoftware zelf zit, bij de klantenkaart, en niet in een los formulier op de website dat de antwoorden per mail doorstuurt.

  4. 04

    Kuren, pakketten en uw werk in beeld

    Veel beautysalons werken met kuren of pakketten: zes behandelingen tegen een vaste prijs, een abonnement op maandelijkse nagelbehandelingen. Op de website horen die als duidelijke aanbieding met wat erin zit, hoe lang de kuur geldig is en wat er gebeurt als iemand een keer niet kan. Kan uw boekingssysteem pakketten bijhouden, dan is online kopen ook mogelijk.

    Foto's die vertrouwen geven

    Een eerste afspraak bij een schoonheidsspecialiste is voor veel mensen een stap. Ze willen zien waar ze terechtkomen: de behandelruimte, de behandeltafel, de persoon die het doet. En bij nagels en wimpers: het werk zelf.

    Voor- en nafoto's zijn sterk, maar vragen extra zorg. Een klant moet ermee instemmen, liefst schriftelijk, en u moet ze kunnen verwijderen als ze dat later vraagt. Over toestemming, kwaliteit en laadtijd van die beelden gaat de pagina over foto's van uw werk.

  5. 05

    Zo helpt WebMaintor uw beautysalon of nagelstudio

    Wij bouwen de site rond uw behandelmenu. Samen zetten we de behandelingen in een logische volgorde, met korte uitleg, duur en prijs, en de voorwaarden bij opvullen en vervolgbehandelingen. Gebruikt u al een boekingssysteem, dan koppelen we dat; zo niet, dan kijken we wat past, en dat kan ook onze eigen salonsoftware Glowbook zijn. De intake richten we in waar die veilig staat.

    Na de lancering houden we de site bij met updates, back-ups en beveiliging, en u kunt ons bellen of appen als er iets niet klopt. Website, hosting en onderhoud betaalt u samen in één maandbedrag, vanaf € 59 per maand en zonder opstartkosten.

    Wilt u eerst zien wat een salonsite in het algemeen nodig heeft, lees dan de overzichtspagina over salonwebsites. Of neem contact met ons op voor een kennismaking.

Kennisbank

Verder lezen

Meer voor salons

Andere onderwerpen

Zzp-kapper en stoelhuur Een eigen site onder uw eigen naam, met uw agenda en uw werk, die meegaat als u van salon wisselt of aan huis gaat knippen. Salonsoftware Glowbook Werkt uw huidige salonsoftware goed, dan houdt u die. Heeft u nog niets, dan is Glowbook een van de opties, met agenda, afrekenen en klantenkaart. Google en Instagram Laat klanten een afspraak maken vanuit Google Maps of uw Instagram-profiel, in dezelfde agenda als uw website, zonder dubbele boekingen. Voorbeelden Vijf verzonnen demosalons om zelf door te klikken: maak een testafspraak en zie die in het demo-beheerpaneel binnenkomen. Kosten salonwebsite Waar u voor betaalt bij een salonwebsite, welke posten vaak vergeten worden en wat WebMaintor per maand rekent, met de voor- en nadelen van een abonnement. Overstappen salonsysteem Wat u meeneemt, wat achterblijft en hoe u wisselt van boekingssysteem zonder dat er een zaterdag in de war raakt. Alles voor kapsalons Terug naar het overzicht
FAQ

Veelgestelde vragen

Ik heb heel veel behandelingen. Moeten die allemaal op de site?

Ja, maar overzichtelijk ingedeeld per categorie, met korte uitleg per behandeling. Klanten zoeken gericht, dus het is beter dat ze iets vinden dan dat het ontbreekt.

Kan een klant de intake thuis invullen?

Ja. Het beste is een intake in uw boekingssysteem of salonsoftware, gekoppeld aan de klantenkaart. Omdat het om gezondheidsgegevens gaat, hoort dat formulier niet zomaar per mail binnen te komen.

Hoe voorkom ik dat klanten de verkeerde nagelbehandeling boeken?

Zet de voorwaarden bij elke behandeling, zoals binnen hoeveel weken opvullen nog kan, en stel bij het boeken een korte vraag of iemand voor het eerst komt. Zo komt het verschil tussen een nieuwe set en opvullen al voor de afspraak boven.

Mag ik voor- en nafoto's van klanten plaatsen?

Alleen met toestemming van de klant, en die moet ze later ook weer kunnen intrekken. Leg vast wanneer en waarvoor iemand toestemming heeft gegeven.

Vragen over uw salon?

Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.

Gratis websitecheck +31 970 1028 0205
Reactie binnen 4 werkuren
WhatsApp