AI en automatisering
Adviesbureau: de chat vangt de eerste vragen op
Geen echte klantcase maar een uitgewerkt voorbeeld: zo zouden wij een chat inrichten bij een adviesbureau, met een harde grens bij inhoudelijk advies.
Lees verder
Blog
Tag: chatbot
Praktische artikelen over onderhoud, beveiliging, snelheid en het oplossen van problemen. Geschreven door ons technische team, voor Nederlandse ondernemers.
AI en automatisering
AI en automatisering
Zo laat u uw chatbot in meerdere talen antwoorden
Een chatbot die ook Duits en Engels spreekt, is snel aangezet. Wat er daarna misgaat met bronteksten, doorschakeling en juridische teksten.
Lees verder
AI en automatisering
Zo stelt u de begroeting van uw chatbot in
De eerste regel in het chatvenster beslist of er een gesprek komt. Wat werkt, wat afschrikt en hoe u het moment van verschijnen kiest.
Lees verder
AI en automatisering
Zo zet u een chatbot op uw WordPress-site
Van bronteksten verzamelen tot de eerste week meekijken: de volgorde waarin u een chatbot op een WordPress-site zet zonder spijt achteraf.
Lees verder
AI en automatisering
AI vervangt uw klantenservice niet
De belofte is verleidelijk: geen telefoon meer, geen mailbox vol. De praktijk is dat u het makkelijke deel weghaalt en het moeilijke deel overhoudt.
Lees verderAI en automatisering
Hoe de chat uw telefoonlijn ontlast
De telefoon gaat de hele dag voor vragen die op uw site zouden moeten staan. Hoe u die stroom verkleint zonder onbereikbaar te worden.
Lees verder
AI en automatisering
Waarom AI soms traag antwoordt op uw site
Tussen de vraag en het antwoord zitten meer stappen dan u denkt. Waar de seconden verdwijnen en welke vertraging u wel en niet kunt…
Lees verderAI en automatisering
Zo voedt u de chatbot met uw eigen webpaginas
De kwaliteit van uw bot is de kwaliteit van uw teksten. Hoe u de juiste pagina's selecteert en voorkomt dat verouderde informatie terugkomt.
Lees verder
AI en automatisering
Wat een chatbot buiten kantoortijd voor u doet
Een derde van de websitebezoeken valt buiten werktijd. Wat een bot in die uren kan opvangen, en waar hij juist schade aanricht.
Lees verderAI en automatisering
Zo houdt u AI weg van webpaginas waar het niet hoort
Een chatvenster op elke pagina is zelden een bewuste keuze. Waar het juist stoort, waar het helpt en hoe u de zichtbaarheid per pagina…
Lees verderKlaar om uw website uit handen te geven?
Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.