AI en automatisering
Zo regelt u de cookiemelding rond uw chatbot
Een chatvenster is zelden neutraal: er worden cookies gezet en gegevens verstuurd. Wat u in uw cookiemelding en privacyverklaring aanpast.
Lees verder
Blog
Tag: chatbot
Praktische artikelen over onderhoud, beveiliging, snelheid en het oplossen van problemen. Geschreven door ons technische team, voor Nederlandse ondernemers.
AI en automatisering
AI en automatisering
Checklist: privacypunten bij een chatbot op uw site
Een chatvenster verzamelt meer dan u denkt. Een afvinklijst met de punten die u regelt voordat u het aanzet, en de vragen die u…
Lees verder
AI en automatisering
Wat is een AI-agent? Uitleg voor ondernemers
De term AI-agent valt overal, maar zelden met een bruikbare uitleg. Wat zo'n agent op een WordPress-site werkelijk doet, en waar de grenzen liggen.
Lees verder
AI en automatisering
Het verschil tussen een chatbot en een livechat
Beide zien er in de hoek van uw scherm hetzelfde uit, maar ze vragen iets heel anders van uw organisatie. Een nuchtere vergelijking met…
Lees verder
AI en automatisering
Zo test u uw chatbot voordat hij live gaat
Voor u een chatvenster op uw site zet, wilt u weten wat het antwoordt op vervelende vragen. Een testronde die u in twee uur…
Lees verder
AI en automatisering
Checklist: is uw chatbot klaar om live te gaan
Een afvinklijst voor het moment vlak voor de livegang, verdeeld over inhoud, techniek, privacy en opvolging. Blijft er iets open, dan wacht u nog…
Lees verder
AI en automatisering
Waarom de toon van uw chatbot uw merk is
Voor veel bezoekers is de bot het eerste contact met uw bedrijf. Hoe u zijn toon vastlegt zodat hij bij u past en niet…
Lees verder
AI en automatisering
Antwoorden uit uw eigen documenten: hoe werkt dat
Uw kennis staat in PDF-bestanden die niemand leest. Wat er nodig is om die documenten te laten meepraten in de chat op uw site.
Lees verderAI en automatisering
Zo haalt u de meestgestelde vragen uit uw chatgesprekken
De gesprekken die op uw site zijn gevoerd, vertellen u letterlijk waar bezoekers over twijfelen. Een werkwijze om die vragen eruit te halen en…
Lees verder
AI en automatisering
Zo laat u de chat doorverbinden naar een medewerker
Het chatvenster is snel aangezet. Het moment waarop het loslaat en een mens overneemt, bepaalt of uw klant tevreden wegloopt of geïrriteerd.
Lees verderKlaar om uw website uit handen te geven?
Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.