Een website briefing schrijven die een bouwer echt verder helpt

Met een briefing ligt de basis vooraf vast. U krijgt een voorstel dat past, en als u bij meerdere partijen een prijs vraagt, kunt u ze ook echt naast elkaar leggen. Hoe u die offertes daarna beoordeelt, staat in wat er in een goede website-offerte hoort. Hier gaat het om wat u er zelf in stopt.

Het belangrijkste is het doel. Wat moet een bezoeker doen nadat hij uw site heeft bekeken? Bellen, een offerte aanvragen, een afspraak maken, iets kopen, langskomen? Als u dat niet scherp heeft, begin dan daar. In het doel van uw website bepalen staat hoe u dat aanpakt.

Daarna volgt de rest vanzelf. Een site die vooral telefoontjes moet opleveren, heeft een telefoonnummer nodig dat op een telefoon met één tik werkt. Een site die offerteaanvragen moet opleveren, heeft een formulier nodig dat de juiste vragen stelt.

1. Over uw bedrijf. Wat u doet, sinds wanneer, met hoeveel mensen en in welk gebied.
2. Uw klanten. Wie zijn ze, hoe oud ongeveer, hoe vinden ze u nu en waar kijken ze op: telefoon of computer?
3. Het doel van de site. De ene handeling die een bezoeker moet doen, en eventueel een tweede.
4. De huidige situatie. Heeft u een site? Wat werkt eraan, wat ergert u? Welke pagina's worden goed bezocht, als u dat weet?
5. Pagina's. Een eerste lijstje. Het hoeft niet compleet te zijn.
6. Functies. Formulier, afspraken boeken, webshop, nieuwsbrief, meerdere talen, koppeling met een ander systeem.
7. Inhoud. Wie schrijft de teksten, zijn er foto's, is er een logo en huisstijl?
8. Voorbeelden. Twee of drie sites die u aanspreken, met een zin waarom. En een site die u juist niet wilt.
9. Planning. Is er een datum waarop de site echt moet staan, en waarom?
10. Na de livegang. Wilt u zelf teksten aanpassen? Wie houdt de site bij?

Een budget noemen mag, maar hoeft niet. Doet u het wel, dan kan een bouwer laten zien wat binnen dat bedrag past en wat u beter voor later bewaart.

• Technische keuzes die u niet hoeft te maken. Welke plugin, welke paginabouwer, welk thema. Beschrijf liever wat het moet doen; de bouwer kiest het gereedschap. Heeft u wel een harde wens, zoals WordPress omdat u dat al kent, noem dat dan gewoon.
• Een kopie van een concurrent. Kijken naar concurrenten is nuttig, zoals in uw website naast die van een concurrent leggen. Maar "precies zoals die van hen" levert een site op die nergens uitspringt.
• Twintig pagina's met elk drie woorden. Een lange lijst pagina's zonder inhoud maakt een project groter dan nodig. Begin klein.
• Ontwerpdetails. Een exacte kleurcode voor de knoppen is minder belangrijk dan wie op die knop moet drukken.

Daarna krijgt u een voorstel met een vaste prijs en een planning. Wat u voor de start moet aanleveren, zoals domein, teksten en foto's, staat in het overzicht wat u nodig heeft voor een website. Meer over het bouwen zelf leest u op de pagina website laten maken in WordPress.