Twaalf fouten bij het laten maken van een website, en hoe u ze voor bent
De meeste problemen met een nieuwe website ontstaan niet bij het bouwen, maar ervoor en erna. Twaalf fouten die ondernemers vaak maken,…
Lees verderEen WooCommerce-webshop met iDEAL, verzending en btw goed ingesteld, en een beheer dat u zelf snapt. Wat erbij komt kijken en hoe wij het aanpakken.
Een webshop laten maken lijkt op het eerste gezicht op een gewone website met een winkelmandje erbij. In de praktijk zit het werk ergens anders. In de vraag hoe een bestelling van de klik op "Afrekenen" tot het verzendlabel loopt. In de btw op de factuur. In de mail die de klant krijgt als het pakket onderweg is. En in de vraag wie dat allemaal bijhoudt als u net op vakantie bent.
Op deze pagina leest u wat er bij een nieuwe WooCommerce-webshop komt kijken, welke keuzes u vooraf maakt, wat u straks zelf in het beheer doet en hoe wij zo'n shop bouwen.
WooCommerce is de webshopuitbreiding van WordPress. Uw producten, pagina's en blog staan in één systeem, op hosting die op uw naam staat. U betaalt geen percentage van uw omzet aan het platform zelf, al heeft u natuurlijk wel kosten voor betalingen, hosting en eventueel betaalde uitbreidingen. En als u ooit met een andere bouwer verder wilt, neemt u alles mee.
Er is ook een eerlijke kant. Een WooCommerce-shop vraagt meer onderhoud dan een gehuurde winkel bij een platform dat alles voor u regelt. Er zijn updates, er draaien achtergrondtaken, betaalkoppelingen veranderen. Voor een winkel met een handvol producten die niet wil nadenken over techniek, kan een gehuurd platform prima zijn. Verkoopt u straks honderden producten, wilt u eigen regels voor verzending of prijzen, of hoort de shop bij een bestaande WordPress-site, dan is WooCommerce vaak de logischere keuze.
Een groot deel van het werk zit in keuzes die u maakt voordat er één product online staat. Hoe beter die vooraf vastliggen, hoe minder er halverwege verandert.
Hoeveel producten heeft u, en hebben ze maten, kleuren of andere varianten? Heeft u al een lijst in Excel of in een kassasysteem, of moet alles met de hand worden ingevoerd? Zelf twintig producten invoeren is te doen. Driehonderd producten met elk vijf maten vraagt om een import.
In Nederland verwachten klanten iDEAL. Die koppeling loopt via een betaalprovider zoals Mollie, Pay.nl of Buckaroo. iDEAL gaat de komende jaren stap voor stap over in Wero; volgens ABN AMRO blijft iDEAL naar verwachting tot en met eind 2027 beschikbaar. Uw betaalprovider regelt het grootste deel van die overgang. Wat u zelf nakijkt, staat in van iDEAL naar Wero: wat verandert er voor uw webshop.
Verstuurt u met PostNL, DHL of meerdere vervoerders? Gratis verzending vanaf een bepaald bedrag? Ophalen in de winkel? Een koppeling met Sendcloud of MyParcel scheelt veel overtypen van adressen.
Verkoopt u ook aan particulieren in België of Duitsland, dan speelt de EU-regeling voor afstandsverkopen. Volgens de KVK geldt daarvoor een gezamenlijke drempel van 10.000 euro per jaar; daarboven rekent u de btw van het land van de klant, en de aangifte kan via het éénloketsysteem (OSS). Wij stellen de shop in zoals u en uw boekhouder het afspreken. Laat u bij twijfel adviseren; de instellingen in WooCommerce staan in btw correct instellen in WooCommerce.
Een webshop verkoopt op afstand aan consumenten, en daar horen regels bij. Wij zijn geen juristen, maar wij bouwen de shop zo dat de gebruikelijke onderdelen op hun plek staan:
De inhoud van uw voorwaarden en uw retourbeleid bepaalt u zelf, eventueel met een jurist of een branchevereniging. Wij zorgen dat het technisch werkt en op de juiste plek staat.
Een webshop is een winkel die elke dag open is, en u moet erin kunnen werken zonder ons te bellen. Bij de oplevering laten wij zien hoe u:
Wij richten het beheer zo in dat u alleen ziet wat u nodig heeft. Een beheerscherm met twintig menu-items van plugins die u nooit gebruikt, maakt het werk alleen maar lastiger. Twijfelt u nog of u echt een shop nodig heeft, of dat een goede offerteaanvraag beter past bij wat u verkoopt? Lees dan webshop of offerteaanvraag.
We beginnen met een gesprek over wat u verkoopt, aan wie en hoe u nu bestellingen afhandelt. Daarna krijgt u een voorstel met een vaste prijs en een planning. Pas als u akkoord bent, beginnen wij. Meerwerk, bijvoorbeeld een extra koppeling die later opduikt, doen wij alleen na uw akkoord.
Wij maken eerst een schets van de belangrijkste pagina's: home, categorie, product, winkelmand en afrekenen. Dan het ontwerp in uw huisstijl, het bouwen en het vullen of importeren van producten. Voor de livegang doen wij testbestellingen met echte betalingen, controleren wij de mails die klanten krijgen en kijken wij of de btw op de factuur klopt. Na de livegang heeft u een shop die van u is, op uw eigen hosting.
Een webshop heeft daarna meer zorg nodig dan een gewone site. Dat kunt u zelf doen, of bij ons onderbrengen via ons WooCommerce-onderhoud, met updates via een testomgeving en back-ups buiten de server. Meer over de soorten sites die wij bouwen, leest u op WordPress-website laten maken. Wilt u eerst weten waar de kosten van afhangen, kijk dan op wat een website laten maken kost.
De meeste problemen met een nieuwe website ontstaan niet bij het bouwen, maar ervoor en erna. Twaalf fouten die ondernemers vaak maken,…
Lees verderWie de site van een uitvaartondernemer bezoekt, heeft net iemand verloren of denkt na over zijn eigen afscheid. Wat die bezoeker nodig…
Lees verderVoordat er iets ontworpen wordt, moet duidelijk zijn welke pagina's er komen en hoe ze samenhangen. Met een stapel kaartjes en een…
Lees verderJa, meestal wel. WooCommerce kan producten importeren uit een CSV-bestand. Hoe netter uw lijst is opgebouwd, met per kolom naam, prijs, voorraad en varianten, hoe minder handwerk er overblijft.
Dat hangt af van de betaalmethodes die u wilt aanbieden en de tarieven die bij uw omzet passen. Veel Nederlandse shops gebruiken Mollie, Pay.nl of Buckaroo. Wij helpen u kiezen en koppelen de provider aan de shop, maar het contract sluit u zelf af.
Ja. Voor veel boekhoudpakketten bestaan koppelingen met WooCommerce. Weet u nu al dat u er een wilt, zeg het dan in het eerste gesprek, dan nemen wij het mee in de prijs en planning.
WooCommerce zelf wordt actief onderhouden en krijgt regelmatig beveiligingsupdates. Of uw shop veilig blijft, hangt vooral af van het bijhouden van die updates, sterke wachtwoorden en goede hosting. Dat kunt u zelf doen of uitbesteden.
Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.
Reactie binnen 4 werkuren