Twaalf fouten bij het laten maken van een website, en hoe u ze voor bent
De meeste problemen met een nieuwe website ontstaan niet bij het bouwen, maar ervoor en erna. Twaalf fouten die ondernemers vaak maken,…
Lees verderVan het eerste gesprek tot de dag na de livegang: wat er in elke stap gebeurt en wat er op dat moment van u wordt gevraagd.
Hoe verloopt website laten maken eigenlijk, als u het nog nooit gedaan heeft? Veel ondernemers stappen in met het idee dat ze een opdracht geven en over een paar weken een sleutel krijgen. In de praktijk is het een samenwerking, met een paar momenten waarop u echt aan zet bent.
Hieronder ziet u hoe een traject bij ons loopt, stap voor stap. Bij elke stap staat wat wij doen en wat wij van u nodig hebben. Andere bouwers gebruiken soms andere namen voor de fases, maar de volgorde is bij de meeste vergelijkbaar.
Het begint met een gesprek. Geen verkooppraatje, maar vragen: wat doet uw bedrijf, wie moet de site bereiken, wat moet een bezoeker na afloop doen? Bellen, mailen of een appje sturen, alle drie is goed. Heeft u een bestaande site, dan kijken wij daar vooraf al even naar.
Wat u doet: vertellen wat u wilt bereiken en wat er al is. Een paar voorbeelden van sites die u aanspreken helpt, net als een eerlijk antwoord op de vraag wie straks de teksten schrijft. Heeft u alles al op papier gezet, prima. Zo niet, dan vraagt het gesprek het vanzelf uit. Meer over het voorbereiden leest u op de pagina over een briefing voor uw website schrijven.
Daarna krijgt u een voorstel: welke pagina's, welke functies, wat u aanlevert, wat het kost en een planning. De prijs staat vast. Pas als u akkoord geeft, beginnen wij.
Voordat er iets moois op het scherm staat, leggen wij de opbouw vast. Welke pagina's zijn er, hoe heet het menu, wat staat er bovenaan de homepage, waar komt de knop om contact op te nemen? Dat gebeurt in een eenvoudige schets zonder kleuren of foto's, een wireframe. Wat dat precies is, staat in uitleg over het wireframe.
Wat u doet: meekijken en kritisch zijn. Dit is het goedkoopste moment om van gedachten te veranderen. Een pagina schuiven in een schets kost minuten; in een gebouwde site kost het uren.
Op basis van de goedgekeurde structuur maken wij het ontwerp in uw kleuren, lettertypes en met uw logo. Meestal laten wij eerst de homepage en één vervolgpagina zien. Zijn die goed, dan volgt de rest in dezelfde stijl.
Wat u doet: feedback geven. Het helpt enorm als die feedback van één persoon komt, in één bericht, en zegt wat er niet werkt in plaats van alleen dat iets "niet goed voelt". Tips daarvoor staan in feedback geven op een webdesign.
Dan bouwen wij de site in WordPress en zetten wij de inhoud erin. Dit is vaak de stap waar het project op stil komt te liggen, en bijna altijd om dezelfde reden: de teksten zijn nog niet klaar. Wij werken daarom op een testomgeving waar u tussendoor kunt meekijken, zodat u ziet waar nog gaten zitten.
Ons technische team zit in India; uw aanspreekpunt is Nederlands en bereikbaar via WhatsApp, telefoon en mail. U merkt daar in de praktijk weinig van, behalve dat er soms al aan uw site gewerkt is voordat u 's ochtends uw mail opent.
Voor de livegang lopen wij de site systematisch na:
Wat u doet: zelf ook rondklikken, liefst op de telefoon waar u normaal op kijkt. U kent uw eigen bedrijf beter dan wij. Een verkeerde openingstijd of een oud telefoonnummer valt u sneller op.
De livegang plannen wij op een rustig moment, niet op vrijdagmiddag. Wij zetten de site over, controleren of het adres overal goed werkt en lopen de belangrijkste pagina's nog eens na. Wat er rond die dag allemaal gecontroleerd wordt, staat in onze checklist voor de livegang.
Daarna krijgt u uitleg, zodat u zelf teksten en foto's kunt aanpassen. Geen dikke handleiding, maar een gesprek waarin u het zelf een keer doet terwijl wij meekijken. U krijgt ook een overzicht van alle accounts en toegangen; die staan op uw naam. Wat u bij de overdracht hoort te krijgen, staat in een checklist voor de oplevering.
Wat u doet: de site gebruiken. De eerste weken komen er vaak nog kleine dingen naar boven. Die pakken wij op. Wilt u daarna dat iemand de updates, back-ups en beveiliging bijhoudt, dan kan dat via ons onderhoud vanaf € 45 per maand, maandelijks opzegbaar. Dat is een keuze, geen verplichting. Meer over het hele traject en over WordPress als basis leest u op de pagina WordPress-website laten maken.
De meeste problemen met een nieuwe website ontstaan niet bij het bouwen, maar ervoor en erna. Twaalf fouten die ondernemers vaak maken,…
Lees verderWie de site van een uitvaartondernemer bezoekt, heeft net iemand verloren of denkt na over zijn eigen afscheid. Wat die bezoeker nodig…
Lees verderVoordat er iets ontworpen wordt, moet duidelijk zijn welke pagina's er komen en hoe ze samenhangen. Met een stapel kaartjes en een…
Lees verderDat hangt vooral af van wie de teksten schrijft. Schrijft u ze zelf, dan is dat het grootste deel van uw tijd. Voor de rest gaat het om een paar gesprekken en het beoordelen van de structuur, het ontwerp en de testversie.
Ja. Kleine aanpassingen die binnen de afspraken vallen, nemen wij gewoon mee. Valt een wijziging buiten het voorstel, dan hoort u eerst wat het betekent voor prijs en planning, en beslist u zelf.
Nee. Alles gaat via telefoon, WhatsApp, mail of een videogesprek. U kijkt tussendoor mee op een testomgeving met een eigen link.
Meld het via WhatsApp, telefoon of mail, met een schermafbeelding als dat kan. Wat in het voorstel stond, hoort te werken, en daar kijken wij dan zo snel mogelijk naar.
Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.
Reactie binnen 4 werkuren