Een website maken met AI: wat het u oplevert en waar het ophoudt

U typt “loodgieter in Zwolle, betrouwbaar, snel ter plaatse” in een invoerveld, drukt op een knop en een minuut later staat er een website. Met een hero-foto van een glimmende badkamer, drie diensten in blokjes en een knop “Neem contact op”. Een website maken met AI voelt als toveren. Tot u de tekst gaat lezen.

In dit stuk mijn eerlijke mening als webbouwer: wat AI echt goed kan, waar het u tijd kost in plaats van bespaart, en hoe u het zo inzet dat u er beter van wordt.

Wat AI goed doet bij het maken van een website

Laat ik beginnen met wat werkt, want dat is meer dan sceptici denken.

• Een eerste opzet. Wie niet weet welke pagina’s een bedrijfssite nodig heeft, krijgt in een paar seconden een bruikbaar startpunt: home, diensten, over ons, contact. Dat is handig om over na te denken.
• Het lege vel doorbreken. Veel ondernemers zitten weken vast op de eerste zin van hun homepage. Een AI-concept geeft iets om tegenaan te schoppen. “Nee, zo zeg ik dat niet” is een prima begin.
• Varianten. Vijf koppen voor dezelfde pagina laten bedenken, en dan de beste zelf herschrijven, gaat sneller dan zelf vijf koppen verzinnen.
• Kleine technische klussen. Een alt-tekst voorstellen, een lange alinea inkorten, een stuk tekst naar eenvoudiger Nederlands omzetten. Daar is AI prima gereedschap voor, mits iemand het nakijkt.

Waar het misgaat

De tekst klinkt als iedereen

Vraag tien AI-tools om een tekst voor een schildersbedrijf en u krijgt tien keer “vakmanschap”, “oog voor detail” en “uw wensen staan centraal”. Uw concurrent heeft precies dezelfde zinnen. Een bezoeker die drie sites naast elkaar openzet, ziet geen verschil en kiest dan op prijs of op gevoel. Wat u onderscheidt (dat u altijd zelf komt kijken, dat u de enige in de regio bent met een bepaalde specialisatie) weet de tool niet, want dat heeft u hem niet verteld. Lezers merken dat sneller dan u denkt; daarover gaat ons artikel over hoe lezers AI-tekst herkennen.

Feiten die niet kloppen

AI vult gaten op met wat waarschijnlijk klinkt. Zo staat er ineens “meer dan 15 jaar ervaring” op uw site terwijl u drie jaar geleden begon, of “gecertificeerd” zonder dat u weet welk certificaat bedoeld wordt. Dat is geen klein schoonheidsfoutje. Een klant die u erop aanspreekt, vertrouwt de rest van uw site ook niet meer.

Foto’s die net niet echt zijn

Gegenereerde beelden van “tevreden klanten” of “ons team” hebben vaak iets onwerkelijks: te gladde huid, handen met een vinger te veel, een bestelbus zonder kenteken. Bovendien is onduidelijk of u op zulke beelden zelf rechten heeft. Nederlandse juristen gaan er in publicaties van uit dat ruwe AI-uitvoer vaak niet auteursrechtelijk beschermd is, omdat daarvoor creatieve keuzes van een mens nodig zijn. Een rechter heeft daar in Nederland nog geen duidelijke lijn over gegeven. Wilt u daar zeker van zijn, laat u dan adviseren. Over gewone stockfoto’s leest u meer in stockfoto's en auteursrecht.

Het platform houdt u vast

Veel AI-websitebouwers zijn onderdeel van een gesloten platform. De site draait op hun systeem, u betaalt per maand, en verhuizen naar een andere partij betekent opnieuw beginnen. Dat is geen AI-probleem, het is een eigendomsvraag. Maar het speelt hier sterker, omdat de snelheid van de eerste tien minuten u laat vergeten om die vraag te stellen.

En Google dan?

Een veelgehoorde angst is dat Google AI-teksten afstraft. Google schreef in februari 2023 in zijn eigen Search Central-blog dat het beloont wat nuttig en origineel is, ongeacht hoe het gemaakt is. Wat wel tegen de regels is: automatisch teksten produceren met als doel om posities te manipuleren. Dat betekent in de praktijk: AI is niet verboden, maar een site vol algemene tekst zonder eigen ervaring heeft weinig om mee te scoren. Het probleem is dus niet dat het AI is, het probleem is dat het leeg is.

Mijn advies: gebruik AI als assistent, niet als bouwer

Zo zou ik het aanpakken als ik ondernemer was:

1. Schrijf eerst zelf in steekwoorden wat u doet, voor wie, in welke regio, wat klanten u vaak vragen en waarom ze voor u kiezen. Spreek het desnoods in op uw telefoon.
2. Laat AI daar een eerste versie van maken, met uw steekwoorden als basis. Dan zit uw verhaal erin in plaats van dat van een gemiddeld bedrijf.
3. Lees elke zin hardop. Zou u dit zo tegen een klant aan de telefoon zeggen? Zo nee, herschrijven. Hoe dat werkt, staat in schrijven voor het web.
4. Controleer elk getal en elke claim. Jaartallen, certificaten, werkgebied, garanties. Wat u niet kunt onderbouwen, gaat eruit.
5. Gebruik echte foto’s van uzelf, uw werk en uw bedrijf, ook als ze niet perfect zijn.
6. Zorg dat de site van u is: domein op uw naam, hosting waar u bij kunt, een systeem waar een andere bouwer ook mee verder kan.

Stel: een hovenier in Deventer laat AI een tekst schrijven en krijgt “wij creëren uw droomtuin”. Na tien minuten herschrijven staat er “Wij leggen tuinen aan in Deventer en omgeving, vooral kleine stadstuinen waar elke vierkante meter telt. U krijgt eerst een tekening, dan pas een prijs.” Die tweede versie verkoopt. De eerste niet.

Wanneer is een AI-sitebouwer prima?

Eerlijk is eerlijk: soms is het genoeg. Voor een tijdelijke pagina rond een evenement, een hobbyproject of een test of een idee aanslaat, hoeft u geen bouwer in te huren. Zolang u weet dat u later waarschijnlijk opnieuw begint, is dat een bewuste keuze.

Gaat het om de site waarmee uw bedrijf jarenlang klanten moet binnenhalen, dan telt meer dan de eerste tien minuten. Dan wilt u een structuur die klopt, teksten die naar u klinken, een site die snel laadt en een systeem dat u niet vastzet.

Zelf doen of laten bouwen?

Twijfelt u, lees dan onze eerlijke afweging over een website zelf maken of laten maken. Laat u het ons doen, dan komt de inhoud uit een gesprek met u, en blijft u eigenaar van domein, hosting en site.