Maandag t/m vrijdag, 09:00 – 18:00 +31 970 1028 0205 WhatsApp
WebMaintorNederland
WooCommerce · wat wij doen

Afspraken en boekingen verkopen via WooCommerce

Workshops, verhuur, rondleidingen of consulten: boekingen met tijdsloten en capaciteit in uw WooCommerce-shop, betaald in dezelfde checkout.

U geeft op zaterdag een workshop voor twaalf mensen. Nu loopt dat via mail: iemand vraagt of er nog plek is, u antwoordt, hij maakt geld over, u zet hem op een lijstje. Bij de derde workshop per maand wordt dat lijstje een spreadsheet, en bij de vierde staan er per ongeluk dertien mensen op. Verkoopt u al producten in een webshop, dan ligt de vraag voor de hand: kan dat niet via WooCommerce, met boekingen die u net zo verkoopt als een product?

Dat kan. Met WooCommerce boekingen verkoopt u tijd in plaats van spullen: een plek in een cursus, een fiets voor een dag, een uur in de studio. Deze pagina gaat over hoe dat werkt, waar u bij het inrichten op let en wat zo'n opzet aan onderhoud vraagt.

  1. 01

    Wat u met WooCommerce boekingen kunt verkopen

    De mogelijkheden lopen uiteen, maar de meeste toepassingen vallen in een paar groepen:

    • Vaste momenten met een maximum aantal plekken. Workshops, proeverijen, rondleidingen, lessen.
    • Tijdsloten op afspraak. Een consult van een uur, een fotoshoot, een reparatie die u inplant.
    • Verhuur per dag of dagdeel. Fietsen, gereedschap, een bus, een zaal.
    • Verblijf per nacht. Een vakantiehuis of een paar kamers.

    Het verschil met een los afsprakensysteem is dat de boeking een gewone order in WooCommerce wordt. Dezelfde checkout, dezelfde betaalmethoden, dezelfde facturen en dezelfde koppeling met uw boekhouding. Wie al een webshop heeft, hoeft er geen tweede systeem naast te beheren.

  2. 02

    Een extensie kiezen

    Standaard kan WooCommerce dit niet. U heeft een extensie nodig. De officiële is WooCommerce Bookings. Volgens de productpagina van WooCommerce ondersteunt die vaste tijdsloten en flexibele periodes, prijzen per persoon of per groep, en zogeheten resources: medewerkers, ruimtes of materiaal met elk een eigen beschikbaarheid, zodat hetzelfde busje niet twee keer tegelijk wordt verhuurd. Er is een koppeling met Google Agenda. Een aanbetaling vragen kan met de aparte extensie WooCommerce Deposits.

    Daarnaast zijn er andere boekingsplugins voor WooCommerce, met elk hun eigen sterke kanten. Welke past, hangt af van uw soort boekingen. Een verhuurbedrijf heeft andere eisen dan een kookstudio. Wij kijken bij de keuze vooral naar drie dingen: kan hij uw manier van plannen aan, wordt hij actief bijgehouden, en hoe gaat hij om met de agenda die u al gebruikt.

  3. 03

    Tijdsloten en capaciteit goed instellen

    Bij het inrichten gaat het minder om de techniek dan om de regels van uw bedrijf. Schrijf die eerst op. Een paar vragen die altijd terugkomen:

    1. Hoeveel mensen of stuks per moment? En telt een kind mee als een volle plek?
    2. Hoe lang van tevoren mag iemand boeken, en tot hoe laat? Een workshop die morgenochtend begint, wilt u misschien vanaf vanavond sluiten.
    3. Is er tijd tussen twee boekingen nodig? Bij verhuur om een fiets na te kijken, bij een studio om op te ruimen.
    4. Zijn er dagen of weken dat u dicht bent? Zet die er meteen in, niet pas als er al iemand op geboekt heeft.
    5. Wat gebeurt er met een plek als iemand afhaakt in de checkout? Die moet na een korte tijd weer vrijkomen.

    Let ook op de tijdzone van uw WordPress-installatie. Staat die niet op Amsterdam, dan kunnen tijden een of twee uur verschuiven, en dat merkt u pas als iemand op het verkeerde moment voor de deur staat.

  4. 04

    De agenda koppelen

    Bijna iedereen die boekingen verkoopt, heeft ook een gewone agenda. Daar staan de tandartsafspraak, de vakantie en de klus die u telefonisch heeft aangenomen. Een koppeling zorgt dat boekingen uit de webshop in die agenda verschijnen. Belangrijker nog is de andere richting: dat een blok dat u in uw eigen agenda zet, in de webshop als bezet geldt. Niet elke koppeling doet dat. Vraag het na voordat u kiest.

    Hoe zo'n agendakoppeling in het algemeen werkt en welke instellingen ertoe doen, staat in uw agenda koppelen aan een afspraakformulier.

  5. 05

    Wat u zelf al kunt voorbereiden

    • Een lijst van alles wat u wilt laten boeken, met duur, capaciteit en prijs.
    • Uw annuleringsregels: tot wanneer kosteloos, wat daarna, en hoe de klant annuleert.
    • Welke gegevens u van de klant nodig heeft, zoals dieetwensen of lengte voor een fiets. Hoe minder, hoe beter.
    • Welke agenda u gebruikt en wie er toegang toe heeft.
  6. 06

    Zo helpt WebMaintor met boekingen in uw webshop

    Wij helpen bij de keuze van een boekingsextensie, richten producten, tijdsloten en capaciteit in volgens uw regels, en koppelen de agenda. Past geen bestaande extensie op uw manier van werken, dan kan een eigen plugin een uitweg zijn, maar dat is zelden de eerste stap. U krijgt na een korte intake een vaste prijs, en pas daarna beginnen wij.

    Een boekingsmodule valt vaak stil zonder dat iemand het merkt; een lege agenda lijkt op een rustige week. Waar u op let, staat in een boekingssysteem werkend houden. Binnen ons onderhoud voor webshops doen wij na elke update naast de testbestelling ook een testboeking. Vertel ons wat u wilt laten boeken, dan denken wij mee.

Kennisbank

Verder lezen

FAQ

Veelgestelde vragen

Kan een klant meerdere plekken tegelijk boeken?

Ja, de meeste boekingsextensies werken met een aantal personen per boeking. U bepaalt het maximum per moment, en de extensie houdt bij hoeveel plekken er nog zijn.

Kan ik een aanbetaling vragen?

Bij WooCommerce Bookings kan dat met de aparte extensie WooCommerce Deposits. Andere boekingsplugins hebben soms een eigen manier. Zet in uw voorwaarden wat er met de aanbetaling gebeurt bij annuleren.

Is dit ook geschikt voor mijn kapsalon?

Voor een kapsalon zijn er gespecialiseerde boekingssystemen die beter aansluiten bij hoe een salon werkt. Daar hebben wij een aparte uitleg over. WooCommerce-boekingen passen vooral bij workshops, verhuur en afspraken naast een bestaande webshop.

Vragen over uw webshop?

Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.

Reactie binnen 4 werkuren
WhatsApp