Maandag t/m vrijdag, 09:00 – 18:00 +31 970 1028 0205 WhatsApp
WebMaintorNederland
+31 970 1028 0205 Gratis websitecheck
WooCommerce · wat wij doen

Het WooCommerce-beheer is traag: bestellingen en producten laden eindeloos

De bestellijst laadt een halve minuut, een product opslaan lijkt vast te hangen. Waar dat in WooCommerce meestal door komt en hoe het weer vlot wordt.

U klikt op WooCommerce, Bestellingen, en gaat koffie halen. Bij terugkomst staat de lijst er net. Een product met maten en kleuren openen duurt nog langer, en na "Bijwerken" draait het wieltje zo lang dat u twijfelt of het gelukt is. Uw klanten merken er niets van, die zien een snelle shop. Maar u verliest elke dag tijd, en uw medewerker die de orders inpakt ook. Een traag WooCommerce-beheer is geen kwestie van geduld; er is bijna altijd een aanwijsbare oorzaak.

Deze pagina gaat over de achterkant van een webshop: de bestellijst, het bewerken van producten, rapporten en het dashboard. Gaat het om een trage winkel voor uw bezoekers, dan hoort dat bij snelheidsoptimalisatie van de voorkant.

  1. 01

    Waarom het WooCommerce-beheer trager wordt dan de rest van WordPress

    Voor een gewone WordPress-site is de uitleg over een traag beheer al geschreven in het WordPress-beheer is traag terwijl de site snel is: geen cache in het beheer, zware plugins, een volle database. Dat geldt voor een webshop net zo. Maar een shop heeft iets extra's: hij groeit elke dag. Elke bestelling voegt regels toe aan de database, elke variant van een product is technisch een apart item, en elke koppeling zet achtergrondtaken klaar.

    Een shop die bij de lancering prima liep, kan na twee jaar en een paar tienduizend bestellingen merkbaar zwaarder worden, zonder dat er iets aan de installatie veranderd is. Het beheer is dan meestal de eerste plek waar u het voelt.

  2. 02

    De bestellijst laadt traag

    Een veelgehoorde klacht. Twee dingen kijken wij dan als eerste na.

    Waar staan uw bestellingen?

    Van oudsher bewaarde WooCommerce bestellingen tussen de berichten en pagina's van WordPress, met alle details als losse regels in een algemene tabel. Bij veel bestellingen wordt zoeken en filteren daarin zwaar. Sinds versie 8.2 gebruiken nieuwe shops standaard High-Performance Order Storage (HPOS), met eigen tabellen voor bestellingen. Oudere shops moeten die overstap zelf maken. Wat HPOS is en waar u op let bij de overstap, staat in HPOS in WooCommerce uitgelegd. Voor een shop met veel bestellingen is het vaak de grootste winst in het beheer, mits al uw plugins ermee overweg kunnen.

    Wat er per regel wordt opgehaald

    Sommige plugins voegen kolommen toe aan de bestellijst: verzendlabel, factuurnummer, trackingcode, bron van de bestelling. Elke kolom kan per bestelling een extra opvraging doen. Bij twintig bestellingen per pagina valt dat mee, bij honderd per pagina niet meer. Zet het aantal bestellingen per pagina via Schermopties tijdelijk lager en kijk of dat scheelt. Dan weet u al iets.

  3. 03

    Producten bewerken duurt eindeloos

    Een product met veel varianten is in WooCommerce geen product maar een verzameling. Een shirt in vijf maten en acht kleuren heeft veertig varianten, elk met eigen prijs, voorraad en soms een eigen afbeelding. Bij het opslaan moet dat allemaal worden bijgewerkt, en sommige plugins voeren bij elke variant nog een eigen taak uit, zoals een voorraadsync of een productfeed.

    Ook de lijst met producten kan zwaar zijn als er plugins zijn die extra kolommen of filters toevoegen. Wat er in het algemeen misgaat bij veel opties, staat in het artikel over productvarianten; hier gaat het erom welke plugin bij het opslaan het werk doet. Dat is met een meetplugin als Query Monitor op een kopie van de shop goed te zien.

  4. 04

    Achtergrondtaken, autoload en het dashboard

    Drie minder zichtbare oorzaken die in webshops vaak samen voorkomen:

    • Geplande acties. WooCommerce en veel koppelingen gebruiken een eigen takenlijst, Action Scheduler. Loopt die vast, dan groeit de tabel met duizenden openstaande of mislukte taken en wordt elke pagina in het beheer trager. Hoe u dat opruimt, staat bij vastgelopen geplande acties in WooCommerce.
    • Autoload-opties. Instellingen die bij elke pagina worden ingeladen. Oude plugins laten daar soms grote hoeveelheden data achter. Zie te grote autoload-opties.
    • Rapporten en widgets. Het WooCommerce-dashboard en de analysepagina's rekenen omzet en aantallen uit. Bij een grote shop is dat zwaar werk, en het gebeurt soms al bij het openen van het dashboard.
  5. 05

    Wat u zelf al kunt nagaan

    1. Noteer welke schermen traag zijn: alleen bestellingen, alleen producten, of alles. Dat zegt veel over de oorzaak.
    2. Kijk onder WooCommerce, Status, Geplande acties hoeveel acties er op "In afwachting" en "Mislukt" staan.
    3. Kijk onder WooCommerce, Instellingen, Geavanceerd, Functies welke orderopslag actief is.
    4. Vraag uw hostingpartij welke PHP-versie en hoeveel geheugen de shop heeft, en of de server tijdens drukte aan zijn limiet zit.
    5. Schakel niets uit in de live shop om te testen. Een plugin die traag lijkt, kan ook de verzendlabels of de facturen maken.
  6. 06

    Zo maakt WebMaintor het beheer van uw shop weer vlot

    Wij meten eerst, op een kopie van uw shop, welke opvragingen en plugins de tijd kosten. Daarna maken wij een lijst met maatregelen, van eenvoudig naar ingrijpend: geplande acties opruimen, autoload terugbrengen, overbodige kolommen en widgets uitzetten, en waar het past de overstap naar HPOS voorbereiden en testen. Elke stap gaat eerst op staging, daarna live, en daarna doen wij een testbestelling.

    Is het een losse fout, dan begint dat vanaf € 35. Is er meer werk nodig, dan krijgt u eerst een vaste prijs. Wilt u dat de database bijgehouden wordt en dit niet over een jaar opnieuw speelt, dan hoort het bij het onderhoud van uw WooCommerce-shop.

Kennisbank

Verder lezen

Meer voor webshops

Andere onderwerpen

Geplande acties vastgelopen Duizenden acties op "In afwachting", mislukte taken en mails die niet uitgaan. Wat Action Scheduler doet en hoe u de lijst veilig opruimt. WooCommerce database-update De melding verschijnt na een update en de knop lijkt onschuldig. Wat er gebeurt als u klikt, hoe u het veilig doet en wat als het blijft hangen. Webshop verhuizen Een webshop verhuizen is meer dan een website kopiëren. Bestellingen, betaalmeldingen, koppelingen en mail moeten tijdens de overstap ergens heen. Shopify naar WooCommerce Wat er van Shopify meegaat naar WooCommerce, wat niet, en hoe u met een goede lijst redirects uw plek in Google houdt. Lightspeed naar WooCommerce Uw Lightspeed eCom-winkel overzetten naar WooCommerce: wat de export meegeeft, wat niet, wat er met de kassa gebeurt en hoe u uw adressen in Google houdt. Magento naar WooCommerce Wanneer het zin heeft om van Magento naar WooCommerce te gaan, hoe configureerbare producten en klantgroepen overgaan, en hoe u uw adressen in Google behoudt. Alles over WooCommerce-onderhoud Terug naar het overzicht
FAQ

Veelgestelde vragen

Helpt een snellere hosting tegen een traag WooCommerce-beheer?

Soms wel, vaak niet genoeg. Als de vertraging uit de database of uit een plugin komt, gaat die mee naar de nieuwe server. Eerst meten waar de tijd zit, dan pas verhuizen.

Is het veilig om HPOS zelf aan te zetten?

Alleen als al uw plugins ermee overweg kunnen en u eerst een volledige back-up heeft. WooCommerce toont een melding als een actieve plugin niet compatibel is. Doe het bij voorkeur eerst op een kopie van de shop.

Mag ik oude bestellingen verwijderen om het beheer sneller te maken?

Daar zijn wij voorzichtig mee. Bestellingen horen bij uw administratie en u moet ze een aantal jaren kunnen terugvinden. Met de juiste orderopslag en een opgeruimde database is verwijderen meestal ook niet nodig.

Vragen over uw webshop?

Vraag een gratis websitecheck aan. U ontvangt binnen één werkdag een helder rapport, zonder verplichtingen.

Gratis websitecheck +31 970 1028 0205
Reactie binnen 4 werkuren
WhatsApp